photo : Alain Moïse Arbib
Personnes en situation de handicap
Trouvez ici la présentation de l’accessibilité des lieux et de la collection par types de handicap.
Réservez vos billets d'entrée gratuits avec une date et un horaire précis pour accéder à l'exposition sans attente. Quelques places sont disponibles à l'entrée du musée pour une visite le jour même, sans garantie d'accès.
Nouveau : le livret d'accès depuis la station Hôtel de ville est disponible en FALC.
Plusieurs milliers de personnes en situation de handicap sont accueillies au mahJ chaque année, que ce soit pour une visite individuelle de la collection et des expositions ou pour des visites guidées en groupe.
Le mahJ est attentif à la qualité de l’accueil de tous les visiteurs. Le musée est reconnu par la marque Tourisme et handicap pour la visite autonome des personnes en situation de handicap auditif et mental.
Un registre d'accessibilité est à disposition des visiteurs en billetterie.
La présentation du mahJ est aussi disponible sur le site accessible.net.
Comment réserver un billet d'entrée en ligne ?
En raison de l'exiguïté des espaces des expositions, la réservation d'un billet d'entrée est vivement recommandée, même si vous bénéficiez de la gratuité en tant que porteur d'une carte d'invalidité (ainsi que votre accompagnateur).
La réservation consiste à
1- choisir le nombre de billets, leurs tarifs, les date et heure de votre visite,
2- rattacher ce(s) billet(s) à votre compte nominatif (une adresse mél et un mot de passe),
3- terminer l'achat (même à 0€) pour éditer le(s) billet(s) réservé(s) à votre nom.
4- recevoir le(s) billet(s) par courriel.
Détail des étapes
> Accédez à la page achat de billet d'entrée,
> Choisissez le tarif gratuit - handicap, ajoutez le nombre de places souhaitées (votre accompagnateur doit aussi avoir un billet), validez votre panier et continuez votre achat (ce bouton se trouve toujours en bas de page, à droite),
> Choisissez la date de votre visite et continuez,
> Choisissez l'heure de votre visite et continuez,
> Identifiez-vous en inscrivant votre adresse mél et votre mot de passe si vous avez déjà un compte au mahJ ou créez votre compte. Lorsque vous créez un compte, vous choisissez aussi quelles informations recevoir avant de valider en remplissant un code CAPCHA. À l'issue de cette validation, vous recevez un courriel confirmant l'ouverture de ce compte,
> Validez votre achat (même pour un billet gratuit),
> Vous recevez un courriel de confirmation de la commande et un courriel contenant ce(s) billet(s) en pièce(s) jointe(s).
Vous avez terminé votre réservation si vous trouvez bien ce(s) billet(s) dans votre boîte mél.
> Le jour choisi, présentez ce(s) billet(s) aux contrôles (merci de respecter l'horaire). Vous pouvez découvrir l'exposition dans les meilleures conditions de tranquillité car la jauge est respectée. Bonne visite !
Vous préférez réserver par téléphone ?
C'est possible le lundi entre 10h30 et 13h ou le mercredi entre 10h30 et 13h.
Appelez le 01 53 01 86 57.
Nouveautés
> Le programme de mars à août 2022 propose des activités ouvertes à tous les visiteurs et accessibles à certaines situations de handicap :
- Activités adaptées au port d'un appareil auditif avec fonction T (BIM : boucle d'induction magnétique).
- Activités adaptées aux personnes en situation de handicap moteur.
- Activités adaptées aux personnes en situation de handicap visuel,
- Activités adaptées aux personnes en situation de handicap mental.
> Vous pouvez écouter depuis chez vous les Pastilles sonores, des capsules audio proposant de découvrir 10 œuvres du parcours permanent en audiodescription.
Ascenseurs
L'ascenseur principal dessert tous les niveaux (sauf la bibliothèque). Dimensions : largeur 1m40, profondeur 2m40, hauteur 2m10.
Ascenseur principal, accès au rez-de-chaussée
situé derrière la librairie
Ascenseur principal
Un petit ascenseur dessert l'exposition
Ascenseur desservant les trois niveaux de l'exposition (1 m de large).
Ce petit ascenseur (largeur 1m, profondeur 1m30, hauteur 2m10) dessert les trois niveaux de l'exposition.
Son utilisation modifie peu le cheminement.
Tarifs
Le titulaire d'une carte MDPH ou d'invalidité étrangère bénéficie de la gratuité du droit d'entrée ou d'une réduction sur les activités. (Cartes d’invalidité, mobilité inclusion, station debout pénible, ONACVG). L'accompagnateur ne paie pas. Consultez la page Tarifs.
Activités individuelles accessibles, visites en groupes
- Groupes
Pour découvrir les activités en groupe accessibles aux personnes handicapées consultez la page « groupe ».
- Activités individuelles
Pour connaître l'offre d'activités individuelles programmées par le mahJ adaptées à différentes situations de handicap, consultez le programme en ligne et choisissez le type de public dans le menu à droite. Après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez aussi à handicaps@mahj.org.
Accessibilité des visiteurs sourds et malentendants
Le mahJ a reçu la marque Tourisme & Handicap pour le handicap auditif. Les collections du musée sont essentiellement visuelles. Le musée est un endroit calme. La programmation de l’auditorium est accessible grâce à une boucle magnétique (BIM).
Certains dispositifs sont équipés de boucles magnétiques (BIM) :
- Le poste d’accueil-sécurité
- La billetterie
- Les audiophones utilisés pour les visites, les promenades et dans l’auditorium
- Les audioguides de la collection permanente, gratuits. Leur volume est réglable. On peut y ajouter des écouteurs.
Parmi les activités programmées cette saison, certaines se prêtent à l'utilisation d'audiophones avec BIM, ou sont menées par des conférencières qui sauront faciliter la lecture labiale : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes malentendantes. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
Accessibilité des visiteurs à mobilité réduite
Les espaces* sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, même si le cheminement est modifié par l'utilisation d'ascenseurs.
- Traversée de la cour d'honneur
Pour traverser la cour d'honneur (pavée) et franchir plus facilement la rampe d’accès menant au vestibule (pente à 16 %, soit un franchissement de trois marches), un agent vous accompagne de l’accueil-sécurité à la billetterie.
- Ascenseurs
Un vaste ascenseur monte-charge (de 1,40m par 2,40m) dessert le sous-sol (auditorium, foyer, toilette mixte accessible), les étages de la collection et l'entrée dans l'exposition ; un autre, plus étroit (1m par 1,30m), est situé dans les salles d'exposition. - Prêt de fauteuil roulant manuel
Deux fauteuils roulants manuels peuvent vous être prêtés sur demande, en échange d’une pièce d’identité (sous réserve de disponibilité). L’utilisation du fauteuil se fait sous votre responsabilité.
- Prêt de sièges cannes
Des sièges cannes sont à la disposition de tous. Des bancs sont situés sur le parcours de la collection.
- Auditorium
L’auditorium est accessible par ascenseur monte-charge, des emplacements étant réservés en fond de salle : signaler la dimension du fauteuil lors de la réservation.
- Activités culturelles
La plupart des activités programmées pour le public se déroulent dans des espaces accessibles par ascenseurs : découvrez ces activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap moteur. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
- Bibliothèque
*La bibliothèque n'est pas accessible, mais la consultation des ouvrages est possible dans un autre espace accessible par ascenseur. Repérez les ouvrages dans le catalogue en ligne. Indiquez dans le formulaire de contact les titres et auteurs, les cotes et proposez plusieurs dates pour un rendez-vous.
- Sanitaire accessible en sous-sol
Sanitaire adapté en sous-sol
Un sanitaire mixte adapté aux personnes à mobilité réduite, est situé au sous-sol, face à l'ascenseur principal.
La porte s'ouvre sur la gauche.
Sens de transfert sur la cuvette vers la gauche. Barre d'appui horizontale à 74 cm du sol.
Un petit lavabo est disponible.
Accessibilité des visiteurs aveugles et malvoyants
Les chiens guides d'aveugle et d’assistance sont acceptés.
Les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent être accompagnées dans les ascenseurs et pour la traversée de la cour d'honneur pavée.
Escaliers et bancs sont contrastés pour une meilleure circulation des personnes à handicap visuel léger.
Une brochure de présentation du musée en braille est consultable en billetterie.
Les aides à la visite de l'exposition distribuées en billetterie sont aussi disponibles en format A4, avec une taille de police agrandie.
Les audioguides de la collection permanente, gratuits, peuvent être équipés d’une oreillette permettant de se libérer les mains.
Parcours tactile : Les agents de salle vous indiqueront les quatre objets des collections à toucher avec des gants de coton (prêtés par le mahJ), dont la sculpture Le Peintre juif de Chana Orloff.
Pastilles sonores : ces capsules audio proposent de découvrir 10 œuvres du parcours permanent en audiodescription.
Certaines activités programmées pour les individuels ont déjà été pratiquées par des personnes aveugles ou malvoyantes (se renseigner au moment de réserver).
Parmi les activités programmées cette saison, certaines font surtout appel à l'ouïe, ou sont menées par des conférencières qui sauront décrire en quelques mots l'œuvre commentée à des non ou des mal voyants : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap visuel. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
En partenariat avec les Souffleurs de sens, le mahJ accueille le service Souffleurs d'images. Il permet à une personne aveugle ou malvoyante d’accéder à l’événement culturel de son choix (visites d’exposition, rencontres et conférences…). Celle-ci est accompagnée d’un étudiant en art ou d’un artiste qui lui souffle les éléments qui lui sont invisibles.* Renseignements et/ou réservation (souhaitée 15 jours avant la visite au mahJ) au 01 42 74 17 87 ou à contact@souffleurs.org
Accessibilité des visiteurs à handicap mental
Le mahJ a obtenu la marque Tourisme & Handicap mental et des documents d’aide à la visite peuvent être demandés en billetterie..
Nouveau : un livret d'accès depuis la station Hôtel de ville (lignes de métro 1 et 11) est disponible en FALC.
Un plan permet de repérer les étapes de la visite et les œuvres phares de la collection.
Parmi les activités programmées cette saison, certaines font appel à plusieurs sens ou permettent un accès au contenu culturel libre et simple : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap mental. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
La visite accompagnée ou en groupe reste recommandée.
Registre Public d'Accessibilité
Conformément aux obligations légales, le mahJ met à disposition de ses visiteurs un Registre Public d’Accessibilité. Ce registre est consultable par tous sur simple demande à l’accueil du musée. Il contient toutes les informations sur le degré d’accessibilité de l’établissement et de ses prestations.
Renseignements du lundi au vendredi :
handicaps@mahj.org ou par téléphone Marie-Pierre Delaporte au 01 53 01 86 56 ou Raffaella Russo-Ricci au 01 53 01 86 62.