photo : Alain Moïse Arbib
Personnes en situation de handicap
Trouvez ici la présentation de l’accessibilité des lieux et de la collection par types de handicap.
Attention, du 1er juillet à fin novembre 2021, d'importants travaux sont prévus sur l'ascenseur principal.
Réservez vos billets d'entrée gratuits avec une date et un horaire précis. Quelques places sont disponibles à l'entrée du musée pour une visite le jour même, sans garantie d'accès.
Plusieurs milliers de personnes en situation de handicap sont accueillies au mahJ chaque année, que ce soit pour une visite individuelle de la collection et des expositions ou pour des visites guidées en groupe.
Le mahJ est attentif à la qualité de l’accueil de tous les visiteurs. Le musée est reconnu par la marque Tourisme et handicap pour la visite autonome des personnes en situation de handicap auditif et mental.
Un registre d'accessibilité est à disposition des visiteurs en billetterie.
La présentation du mahJ est aussi disponible sur le site accessible.net.
Comment réserver un billet d'entrée en ligne ?
En raison de l'exiguïté des espaces des expositions, la réservation d'un billet d'entrée est vivement recommandée, même si vous bénéficiez de la gratuité en tant que porteur d'une carte d'invalidité (ainsi que votre accompagnateur).
La réservation consiste à
1- choisir le nombre de billets, leurs tarifs, les date et heure de votre visite,
2- rattacher ce(s) billet(s) à votre compte nominatif (une adresse mél et un mot de passe),
3- terminer l'achat (même à 0€) pour éditer le(s) billet(s) réservé(s) à votre nom.
4- recevoir le(s) billet(s) par courriel.
Détail des étapes
> Accédez à la page achat de billet d'entrée,
> Choisissez le tarif gratuit - handicap, ajoutez le nombre de places souhaitées (votre accompagnateur doit aussi avoir un billet), validez votre panier et continuez votre achat (ce bouton se trouve toujours en bas de page, à droite),
> Choisissez la date de votre visite et continuez,
> Choisissez l'heure de votre visite et continuez,
> Identifiez-vous en inscrivant votre adresse mél et votre mot de passe si vous avez déjà un compte au mahJ ou créez votre compte. Lorsque vous créez un compte, vous choisissez aussi quelles informations recevoir avant de valider en remplissant un code CAPCHA. À l'issue de cette validation, vous recevez un courriel confirmant l'ouverture de ce compte,
> Validez votre achat (même pour un billet gratuit),
> Vous recevez un courriel de confirmation de la commande et un courriel contenant ce(s) billet(s) en pièce(s) jointe(s).
Vous avez terminé votre réservation si vous trouvez bien ce(s) billet(s) dans votre boîte mél.
> Le jour choisi, présentez ce(s) billet(s) aux contrôles (merci de respecter l'horaire). Vous pouvez découvrir l'exposition dans les meilleures conditions de tranquillité car la jauge est respectée. Bonne visite !
Vous préférez réserver par téléphone ?
C'est possible le lundi entre 10h30 et 13h ou le mercredi entre 10h30 et 13h.
Appelez le 01 53 01 86 57.
Nouveautés
> Le programme de septembre 2021 à février 2022 propose des activités ouvertes à tous les visiteurs et accessibles à certaines situations de handicap :
- activités adaptées aux personnes malentendantes appareillées (fonction T).
- activités adaptées aux personnes en situation de handicap moteur.
- activités adaptées aux personnes en situation de handicap visuel,
- activités adaptées aux personnes en situation de handicap mental.
> Vous pouvez maintenant écouter les Pastilles sonores, des capsules audio proposant de découvrir 10 œuvres du parcours permanent en audiodescription.
Attention : ascenseur principal en travaux du 1er juillet à fin novembre 2021
Unique ascenseur desservant les trois niveaux de l'exposition « Chagall, Modigliani, Soutine… Paris pour école, 1905-1940 ». 78 cm de largeur et peu d'espace pour manœuvrer.
L'ascenseur principal du musée (ascenseur monte-charge) est en travaux. Un petit ascenseur continuera à fonctionner dans l'exposition (78 cm).
Il n'y aura pas d'accès direct au sous-sol,
- aux toilettes adaptées aux personnes utilisant un fauteuil roulant,
- à l'auditorium,
- au foyer de l'auditorium « Hersh Fenster et le shtetl perdu de Montparnasse ».
L'accès à ces espaces obligera les visiteurs ne pouvant gravir les escaliers à faire appel à un agent de salle et à prévoir de bien longs détours, malheureusement !
Enfin, il n'y aura pas d'accès par ascenseur à certains étages,
- au 2e étage de la collection,
- à la bibliothèque (voir plus bas les mesures prises pour rendre accessibles les ouvrages de la biliothèque).
Tarifs
Le titulaire d'une carte MDPH ou d'invalidité étrangère bénéficie de la gratuité du droit d'entrée ou de réductions sur les activités. Son accompagnateur ne paie pas. Consultez la page Tarifs.
Activités individuelles accessibles, visites en groupes
Pour découvrir les activités en groupe accessibles aux personnes handicapées consultez la page « groupe ».
Pour connaître l'offre d'activités individuelles programmées par le mahJ adaptées à différentes situations de handicap, consultez le programme en ligne et choisissez le type de public dans le menu à droite. Après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez aussi à handicaps@mahj.org.
Accessibilité des visiteurs sourds et malentendants
Le mahJ a reçu la marque Tourisme & Handicap pour le handicap auditif. Les collections du musée sont essentiellement visuelles et la programmation de l’auditorium est accessible grâce à une boucle magnétique (BIM)
Certains dispositifs sont équipés de boucles magnétiques (BIM) :
- Le poste d’accueil-sécurité
- La billetterie
- Les audiophones utilisés pour les visites, les promenades et dans l’auditorium
- Les audioguides de la collection permanente, gratuits. Leur volume est réglable. On peut y ajouter des écouteurs.
Parmi les activités programmées cette saison, certaines se prêtent à l'utilisation d'audiophones avec BIM, ou sont menées par des conférencières qui sauront faciliter la lecture labiale : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes malentendantes. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
Accessibilité des visiteurs à mobilité réduite
*Attention, l'ascenseur monte-charge sera en travaux plusieurs mois et seul un ascenseur de 78 cm donne accès à l'exposition (voir plus haut dans la page).
À l’exception de la bibliothèque qui n’est pas desservie par l’ascenseur*, tous les espaces sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Notez que le parcours des visiteurs utilisant les ascenseurs ne suit pas le cheminement habituel. Un vaste ascenseur monte-charge dessert les étages de la collection et de l'exposition ; un autre, situé dans les salles d'exposition, plus étroit (78 cm), dessert les mezzanines de l'exposition.
Pour traverser la cour d'honneur (pavée) et franchir plus facilement la rampe d’accès menant au vestibule, un agent vous accompagne de l’accueil-sécurité à la billetterie.
Un fauteuil roulant manuel peut vous être prêté sur demande, en échange d’une pièce d’identité (sous réserve de disponibilité). L’utilisation du fauteuil se fait sous votre responsabilité.
Des sièges cannes sont à la disposition de tous. Des bancs sont situés sur le parcours de la collection.
L’auditorium est accessible par ascenseur monte-charge, des emplacements étant réservés en fond de salle : signaler la dimension du fauteuil lors de la réservation.
*La bibliothèque n'est pas accessible, mais la consultation des ouvrages est possible dans un autre espace accessible par ascenseur. Repérez dans le catalogue en ligne les ouvrages. Indiquez dans le formulaire de contact les titres et auteurs, les cotes et proposez plusieurs dates pour un rendez-vous.
La plupart des activités programmées pour le public se déroulent dans des espaces accessibles par ascenseurs* : découvrez ces activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap moteur. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
Le mahJ dispose d'une toilette mixte adaptée aux personnes à mobilité réduite, située en sous-sol, face à l'ascenseur monte-charge.
Accessibilité des visiteurs aveugles et malvoyants
Les chiens guides d’assistance sont acceptés.
Les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent être accompagnées dans les ascenseurs et pour la traversée de la cour d'honneur pavée.
Escaliers et bancs sont contrastés pour une meilleure circulation des personnes à handicap visuel léger.
Une brochure de présentation du musée en braille est consultable en billetterie.
Les aides à la visite de l'exposition distribuées en billetterie sont aussi disponibles en format A4, avec une taille de police agrandie.
Les audioguides de la collection permanente, gratuits, peuvent être équipés d’une oreillette permettant de se libérer les mains.
Parcours tactile : Les agents de salle vous indiqueront les quatre objets des collections à toucher avec des gants de coton (prêtés par le mahJ), dont la sculpture Le Peintre juif de Chana Orloff.
Pastilles sonores : ces capsules audio proposent de découvrir 10 œuvres du parcours permanent en audiodescription.
Certaines activités programmées pour les individuels ont déjà été pratiquées par des personnes aveugles ou malvoyantes (se renseigner au moment de réserver).
Parmi les activités programmées cette saison, certaines font surtout appel à l'ouïe, ou sont menées par des conférencières qui sauront décrire en quelques mots l'œuvre commentée à des non ou des mal voyants : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap visuel. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
En partenariat avec les Souffleurs de sens, le mahJ accueille le service Souffleurs d'images. Il permet à une personne aveugle ou malvoyante d’accéder à l’événement culturel de son choix (visites d’exposition, rencontres et conférences…). Celle-ci est accompagnée d’un étudiant en art ou d’un artiste qui lui souffle les éléments qui lui sont invisibles.* Renseignements et/ou réservation (souhaitée 15 jours avant la visite au mahJ) au 01 42 74 17 87 ou à contact@souffleurs.org
Accessibilité des visiteurs à handicap mental
Le mahJ a obtenu la marque Tourisme & Handicap mental et des documents d’aide à la visite peuvent être demandés en billetterie.
Un plan permet de repérer les étapes de la visite et les œuvres phares de la collection.
Parmi les activités programmées cette saison, certaines font appel à plusieurs sens ou permettent un accès au contenu culturel libre et simple : découvrez les activités ouvertes à tous et adaptées aux personnes en situation de handicap mental. Pour vous renseigner ou pour faire part de besoins spécifiques après avoir acheté en tarif réduit votre billet sur internet, écrivez à handicaps@mahj.org.
La visite accompagnée ou en groupe reste recommandée.
Renseignements :
handicaps@mahj.org ou par téléphone au 01 53 01 86 62 ou 01 53 01 86 56 du lundi au vendredi.