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Personnes en situation de handicap

Trouvez ici la présentation de l’accessibilité des lieux et de la collection par types de handicap. Pour découvrir les activités en groupe accessibles aux personnes handicapées consultez la page « groupe »

Plusieurs milliers de personnes en situation de handicap sont accueillies au mahJ chaque année, que ce soit pour une visite individuelle de la collection et des expositions ou pour des visites guidées en groupe.

Le mahJ est attentif à la qualité de l’accueil de tous les visiteurs. Le musée est labellisé pour la visite autonome des personnes en situation de handicap auditif et mental (label Tourisme et handicap).

L’ensemble du musée est accessible aux personnes handicapées accompagnées, l’espace de la médiathèque faisant exception pour les personnes à mobilité réduite.

Accessibilité des visiteurs sourds et malentendants   


Le mahJ a reçu le label Tourisme & Handicap pour le handicap auditif. Les collections du musée sont essentiellement visuelles.

boucle magnétique


Certains dispositifs sont équipés de boucles magnétiques :

  • Le poste d’accueil-sécurité
  • La billetterie
  • Les audiophones (pour visite guidée en groupe)
  • Les audioguides des collections permanentes, gratuits. Leur volume est réglable. On peut y ajouter des écouteurs.

Accessibilité des visiteurs handicapés-moteur 

A l’exception de la médiathèque qui n’est pas desservie par l’ascenseur, tous les espaces sont accessibles aux personnes à handicap moteur ou à mobilité réduite. Notez que le parcours des visiteurs en fauteuil roulant ne suit pas le cheminement habituel de l’exposition en raison de l’obligation d’emprunter les ascenseurs.

Pour traverser la cour pavée et franchir plus facilement la rampe d’accès, un agent vous accompagne de l’accueil-sécurité à la billetterie.

Un fauteuil roulant manuel peut vous être prêté sur demande, en échange d’une pièce d’identité (sous réserve de disponibilité). L’utilisation du fauteuil se fait sous votre responsabilité.

L’auditorium est accessible, des emplacements étant réservés en fond de salle : signaler la dimension du fauteuil lors de la réservation.

Accessibilité des visiteurs aveugles et malvoyants  

handicap visuel

Les chiens guides d’assistance sont acceptés.

De plus, les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent être  accompagnées dans les ascenseurs et, si besoin, pour la traversée de la cour pavée.

Escaliers et bancs sont contrastés pour une meilleure circulation des personnes à handicap visuel léger.

Une brochure de présentation du musée en braille est consultable en billetterie.

Les audioguides des collections permanentes, gratuits, peuvent être équipés d’une oreillette permettant de se libérer les mains.

Parcours tactile : Les agents de salle vous indiqueront les quatre objets des collections à toucher avec des gants de coton (prêtés par le mahJ), dont la sculpture « Le Peintre juif » de Chana Orloff.

Certaines activités programmées pour les individuels ont déjà été pratiquées par des personnes aveugles ou malvoyantes. (se renseigner au moment de réserver).

Accessibilité des visiteurs handicapés mentaux


Le mahJ a obtenu le label tourisme et handicap mental et des document d’aide à la visite peuvent être demandés en billetterie. La visite accompagnée ou en groupe reste recommandée.